Бизнес мениджър (Business Manager) | dLambow

Кой е бизнес мениджър и с какво се занимава?

Кой е мениджър?

Мениджър (англ. "manager", от "manage" — "управлявам"), управител, ръководител, ангажиран с управлението на процеси и персонал в определена област на предприятие или организация, нает за тази цел с мениджърски договор. Мениджърът, като правило, е длъжностно лице в организацията, в която работи, и е включен в ръководство на фирмата или предприятието. Определящата характеристика на мениджъра е наличието на подчинени, които той ръководи в изпълнение на задълженията им. Основната функция на мениджъра е управление, включващо процесите на:

• - планиране,
• - организиране,
• - мотивиране,
• - контрол.

В зависимост от размера и броя на контролните обекти има различни нива на управление и съответно - нива на мениджъри. Например, при производството има оперативен ръководител на предприятие или фирма, но също има мениджъри и в друг вид организации, като някои социални области,

• - култура,
• - медицина,
• - социални грижи.

Кой е мениджър?

Значение на мениджър (manager - управител) като професия

Мениджърът - ръководител или управител, отговорен за управлението на определена област в предприятието:

• - мениджър човешки ресурси,
• - инвестиционен мениджър,
• - мениджър връзки с обществеността,
• - финансов мениджър,
• - мениджър по риска,
• - бранд мениджър,
• - мениджър по акаунти,
• - мениджър продажби,
• - ръководител на проекти,
• - културен мениджър) или
• - топ мениджър на цялата фирма.

Професия мениджър

Мениджърът е специалист в областта на управлението и организацията на работата. Той управлява персонала, отговаря за едно или друго направление в работата на организацията и непрекъснато общува с хората. Като ръководител, той носи отговорност за резултатите от възложената му работа и трябва да поема инициативата по начините за нейното осъществяване.

Функции на мениджъра
Мениджърите изпълняват следните основни функции в организацията, която ги е наела по договор за управление (мениджърски контракт):

• - разпределете на задачите между подчинените служители;
• - контрол на качеството и резултатите от възлаганата работа;
• - създава наредби, алгоритми за работа;
• - преговаряне лице в лице, по телефона
• - води бизнес кореспонденция;
• - подготвя различни документи по дейността, която управлява.

Мениджърите могат да имат и други отговорности: всичко зависи от специализацията, позицията и изискванията на ръководството.

Кои са мениджъри днес?

Понятието е получило широко разпространение в съвременното общество и често се използва за щяло е нещяло. Например, секретарката е офис мениджър, личен състав (кадровика) е мениджър по персонала, за чистачката няма да го коментираме, но и тя сигурно управлява метлата. С други думи, за престиж, винаги може да добавите понятието към произволна длъжност.

Съвременно кадрово понятие.

Мениджърът е едно от най-нееднозначните кадрови понятия в нашето съвремие. Може да влиза във висшето ръководство на фирмата, може да управлява отдел или производствено подразделение от средно ниво, а може и да е просто специалист по нещо-си, който не управлява нещо повече от шапката си (или това, което е под нея). Даже се срещат фирми, на които целия персонал е съставен от мениджъри.

Мениджърски умения и знания

За да бъде еди служител добър мениджър, специализираните познания не са достатъчни. Нужни са и редица лични качества – като:

• - устойчивост на стрес,
• - общителност,
• - умение да се разбират хората,
• - умения за намираме общ език с всички.

Освен това са необходими:

• - познания в областта на деловодството;
• - техника на водене на преговори;
• - разбиране на принципите на управление;
• - добри познания по психология и социология;
• - логическо мислене и безупречна памет.

Предимствата на професията мениджър

• - Възможности за кариерно израстване

Мениджър от по-ниско ниво може да израсне до ръководител на фирмата или организацията;

• - Възможност за добри доходи.

Вече на средно ниво мениджърите печелят няколко пъти повече от обикновените служители;

• - Постоянно пътуване и общуване с хора.

Мениджърите развиват полезни контакти, посещават редовно други региони и държави;

• - Търсенето на пазара на труда.

Много компании се нуждаят от талантливи ръководители. Въпреки изобилието на предлагането, недостигът на квалифициран персонал е остър.

Недостатъци на професията мениджър

• - Професията мениджър определено не е подходяща за свити и затворени и хора, които не обичат пътуванията;

• - Налице е постоянен стрес и висока отговорност;

• - Има висока конкуренция и ниска заплата в първите години. Не бива да разчитате на добра заплата веднага след получаване на диплома - трябва да се докажете. Конкуренцията е голяма.

Бизнес мениджър (Business Manager)

Видове мениджъри

Общоприето е да се говори за младши мениджъри (в световната практика - оперативни мениджъри), средни мениджъри и топ мениджъри:

- Младши мениджъри

Мениджърите на начално ниво, които са поставени директно над другите служители - изпълнители. Управителите от това ниво ръководят обикновените работници, специалисти и служители - разпределят задачи и контролират качеството на тяхното изпълнение. Те включват:

• - началници на отдели (магазини, учреждения), складове,
• - отдели и лаборатории в учебни и научни институции,
• - ръководители на секции и смени,
• - мениджъри по продажбите, на които се отчитат специалисти по продажбите,
• - търговски консултанти,
• - търговски представители,
• - търговски агенти и др.

Като цяло повечето от бизнес мениджърите са младши мениджъри, тоест начално ниво. Повечето специалисти стават мениджъри в това си качество.

- Мениджъри на средно ниво.

Мениджърите на средно ниво, контролират младшите мениджъри. В зависимост от размера и структурата на организацията, може да има няколко нива на такива мениджъри. Мениджърите на средно ниво, като правило, са:

• - ръководители на катедри, отдели, катедри,
• - декани на факултети,
• - ръководители на цехове, складове и домакинства.

- Висши мениджъри.

Висшите мениджъри са висш административен персонал в предприятието. Това са малка група мениджъри. Дори в най-големите организации има само няколко души на такива позиции. Топ мениджърите отговарят само пред собствениците на бизнеса (съдружниците или акционерите). Те вземат ключови решения и са отговорни за целия бизнес. Типични позиции тук са:

• - генерален директор на предприятие,
• - банков мениджър,
• - ректор на университет,
• - председател на борда и председател на съвета на директорите.

Мениджърски договор

Но ако се върнем към първоизточника, на запад, там мениджмънта отдавна е съвсем установена и конкретна наука - и при тях това е човек, който е нает или на когото е възложено с мениджърски договор да управлява дейността на цялото предприятие - изпълнителната власт във фирмата. Нещо като директор в нашата терминология. На запад никой няма даже да си помисли, че търговския агент или продавача може да бъде управляващ.

Мениджърите са топ-управление на фирма

Затова, като временно състояние на нещата, можем да приемем за нашите условия, че “мениджърите” са два вида - топ-управление (изпълнителни директори, управляващи Президенти, управители на цяла организация) и средно управление, като началници на отдели, на цехове, на групи… За пълнота, не бива да забравяме, че у нас се е наложило и съвсем бутафорно използване на понятието по отношение на различни видове специалисти, администратори, творчески длъжности и даже за най-обикновени изпълнителски кадри.

Бизнес мениджър

Да се надяваме, че през следващите 50 - 100 години ще настъпи избистряне и изясняване същността на бизнес мениджмънта, но за сега не ни остава нищо друго, освен да се съобразяваме с горната условна класификация и да се ориентираме според ситуацията, като разбираме, че бизнес мениджър е всичко друго, освен това, което е точно такова.

----------------